隱私權政策 Privacy Policy

隱私權政策 

氫活科技 有限公司非常重視您的隱私。因此,我們制訂了隱私權政策,載明我們如何收集、使用、揭露、移轉及儲存您的個人資訊。除了隱私權政策外,針對會要求使用您個人資訊的特定功能,我們也會在產品中提供資料與隱私權相關資訊。

個人資訊的收集與使用

個人資訊是指可用以識別或聯絡特定個人的資料。

當您聯絡 氫活科技 時,可能會要求您提供個人資訊。在遵守本隱私權政策的前提下,氫活科技可能會彼此共用此個人資訊。也可能結合其他資訊,用於提供及改善公司產品、服務、內容及廣告。您不一定要依照我們的要求提供個人資訊,但如果您選擇不提供,會導致我們在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。

以下是 氫活科技 可能收集的個人資訊類型,以及我們可能如何使用這些資訊的範例:

我們收集的個人資訊

  • 您在建立購買產品、連結我們的服務、聯絡我們或是參與線上問卷調查時,我們即可能收集各種資訊,包括您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件地址、偏好聯絡方式、裝置識別碼、IP 位址、位置資訊等。
  • 當您與使用 氫活科技 產品的家人或朋友分享內容、傳送禮券或產品,或邀請他人參與 氫活科技 服務或討論區時,氫活科技 可能會收集您所提供的與上述人員相關的資訊,例如姓名、通訊地址、電子郵件地址及電話號碼等。氫活科技 將使用這些資訊來完成您的要求、提供相關產品或服務,或防範詐騙行為。
  • 在若干司法轄區,基於延展商業信用、管理預約或履行法律要求之目的,我們在少數情況下可能會要求您提供政府核發的國民身分證明文件,包括設定無線帳號與啟用您的裝置。

我們如何使用您的個人資訊

在您的同意下,我們可能會基於本隱私權政策所描述的目的,處理您的個人資訊,目的是為履行 氫活科技 應負的法律義務;或我們認為 氫活科技 或第三方基於追求正當利益的目的而有揭露資訊之必要。

  • 我們收集的個人資訊,可讓我們通知您 氫活科技 最新的產品公告和即將舉行的活動。
  • 我們也會使用個人資訊來製作、開發、操作、提供並改善我們的產品、服務、內容和廣告,以及做為預防損失和反詐騙用途。我們也可能基於帳號和網路安全的目的而使用您的個人資訊,包括為了我們所有使用者的利益而保護公司的服務。在您與我們進行線上交易之後,我們會為了防範詐騙行為之目的而使用您的資訊。我們只會在經評估為有絕對必要的情況下,且是為了保護我們客戶及服務之正當利益後,才會基於防範詐騙行為之目的而使用資料。對於某些線上交易,我們也可能會使用可公開供大眾存取的來源以驗證您所提供的資訊。
  • 我們可能會使用包括您生日在內的個人資訊來驗證身分、協助辨識使用者以及確認適當的服務。例如,我們可能使用生日確認 氫活科技 ID 帳號持有人的年齡。
  • 我們可能不定時使用您的個人資訊以寄送重要通知,例如有關消費及條款、條件和政策變更的通知。由於此通知訊息對您與 氫活科技 的互動至關重要,您無法取消接收此項通知。
  • 我們也可能基於內部目的而使用個人資訊,例如進行稽核、資料分析及研究以改進 氫活科技 的產品、服務及客戶溝通。
  • 若您參加抽獎、競賽或類似促銷活動,我們也可能使用您提供的資訊進行這些活動。

您以外的個人資訊收集來源

若有其他人曾使用 氫活科技 產品與您分享其內容、傳送禮券或產品,或邀請您參與 氫活科技 服務或討論區,我們可能會從此等人員收到您的個人資訊。在您建立 氫活科技ID 時,我們也可能基於安全與防範詐騙行為之目的,與第三方合作以驗證您所提供的資訊。

我們得為了研發之目的而使用資料集,例如包含影像、聲音或其他可能與可識別之人員相關聯的資料。取得這類資料集時,我們會遵守存放此等資料集的司法管轄區內適用之法律。基於研發目的而使用此等資料集時,我們不會試圖再次識別可能出現在資料集中的個人。

非個人資訊的收集與使用

我們也會以無法直接與任何特定個人建立關聯的方式來收集資料。我們得為任何目的收集、使用、移轉及揭露非個人資訊。以下舉例說明我們收集的非個人資訊及其使用方式:

  • 我們可能收集職業、語言、郵遞區號、區域號碼、唯一裝置識別碼、推薦連結網站、地點,以及 氫活科技 產品使用地的時區等資訊,協助我們更深入瞭解客戶行為,改進我們的產品、服務及廣告。
  • 我們可能在我們的網站以及從我們的其他產品與服務收集有關客戶活動的資訊。我們將彙總這類資訊,協助向客戶提供更實用的資訊,並瞭解公司網站、產品及服務的哪些部分最受關注。本隱私權政策將彙總資料視為非個人資訊。
  • 我們可能會收集和儲存您使用我們的服務的詳細資訊,此包括您搜尋的查詢。這些資訊可能用於改善服務提供結果的相關性。除了少數基於確保 Internet 服務品質的情況外,上述資訊不會與您的 IP 位址相關聯。

如果我們將非個人資訊及個人資訊合併在一起,則在前述資訊仍為合併的情況,該合併資訊將被視為是個人資訊。

Cookie 及其他技術

氫活科技 的網站、線上服務、互動應用程式、電子郵件訊息及廣告可能使用「Cookie」及其他技術,例如像素標籤或網路信標。這類技術可協助我們更充分瞭解使用者行為,告訴我們使用者曾瀏覽過網站的哪些部分、並可促進及衡量廣告與網路搜尋的效益。我們將透過 Cookie 與其他技術收集的資訊視為非個人資訊。然而,若當地法律將網路協定 (Internet Protocol,IP) 位址或其他類似的身分識別資料認定為個人資訊,則我們亦將其視為個人資訊。相同地,若非個人資訊與個人資訊合併,則在本隱私權政策中,我們也會將此類合併資訊視為個人資訊。

氫活科技 的廣告平台提供的廣告可能出現於 氫活科技News。若您不願意收到氫活科技 廣告平台針對您的興趣提供廣告,您可選取「限制廣告追蹤」,使您的 氫活科技 ID 不論在何種裝置上使用,均不會收到此等廣告。若您在行動裝置中選取「限制廣告追蹤」,第三方 app 將無法透過非個人裝置識別碼 Advertising Identifier 向您提供目標式廣告。您仍可能於 App Store 或 News 看到與您的搜尋查詢或瀏覽之管道相關的廣告。而在第三方 app 上,您可能看到以其他資訊為基礎的廣告。

在您使用我們的網站、線上服務及應用程式時,氫活科技 及其合作夥伴也利用 Cookie 及其他技術記錄您的個人資訊,目標是讓您享有更便利、更個人化的體驗。舉例來說,如果我們得知您的名字,就能在您下次造訪 氫活科技 Online Store 時向您表示歡迎。如果得知您的國家和語言及服務學校 (若您是教師),就能協助我們提供量身打造且更實用的購物體驗。得知有人使用您的電腦或裝置購買特定產品或使用特定服務,可以讓我們提供更符合您興趣的廣告及電子郵件通訊內容。

我們和大多數 Internet 網站一樣,會自動收集部分資訊並將其儲存於記錄檔中。這類資訊包括網路通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型及語言、Internet 網路服務供應商 (ISP)、轉介和離開網站和應用程式、作業系統、日期/時間戳記及點選流資料。

我們使用這類資訊瞭解及分析趨勢、管理網站、瞭解使用者在網站上的行為、改善我們的產品和服務,以及收集整體使用者的相關人口統計資訊。氫活科技 得使用前述資訊從事行銷及廣告服務。

在我們的電子郵件訊息中,有些會使用可連結至 氫活科技 網站內容的「點選連結 URL」。客戶點選這類 URL 時,會先通過獨立的網頁伺服器,然後到達我們網站的目的地網頁。我們會追蹤這類點選連結資料,協助判定對特定主題的關注程度,並衡量客戶溝通的效益。若您不希望受到這種方式的追蹤,請勿點選電子郵件訊息的文字或圖片連結。

像素標籤可讓我們以客戶能夠讀取的格式傳送電子郵件訊息,並讓我們瞭解客戶是否開啟電子郵件。我們得使用這類資訊減少或停止傳送給客戶的訊息。

向第三方揭露

氫活科技 有時可能會將特定的個人資訊,提供給與 氫活科技 合作供應產品及服務,或協助 氫活科技 向客戶行銷的策略合作夥伴。例如若您購買並啟用 iPhone,即表示您授權 氫活科技 以及您的電信業者可交換您在啟用過程期間所提供的資訊,藉以提供服務。若您獲准使用服務,您的帳號將由 氫活科技 以及您的電信業者各自的隱私權政策進行規範。氫活科技 共用個人資訊僅限於提供或改進我們的產品、服務及廣告,不會提供給第三方進行行銷。

服務供應商

氫活科技 會與提供以下服務的公司共用個人資訊:資訊處理、展延信用、完成客戶訂單、向您交付產品、管理及加強客戶資料、提供客戶服務、評估您對產品及服務的興趣,以及執行客戶研究或滿意度調查。這類公司有義務保護您的資訊,並可能位於 氫活科技 營運的任何地方。

其他

您居住國家/地區內外的法律、法律程序、訴訟及/或公共和政府機關,可能會要求 氫活科技 必須揭露您的個人資訊。我們也可能基於國家安全、執法或其他重要公共議題,在判定為必要及適當的情況下,揭露您的個人資訊。

我們也可能為了執行公司的條款與條件或保障公司營運或使用者,在判定為合理必要的情況下揭露您的相關資訊。此外若發生公司重整、合併或出售等情況,我們得將收集的任何及所有個人資訊移轉給相關第三方。

保護個人資訊

氫活科技 非常重視您個人資訊的安全性。購買產品等線上服務都會在資料傳輸期間,使用「傳輸層安全性」(TLS) 等加密技術來保護您的個人資訊。氫活科技 會使用具有存取限制的電腦系統來儲存您的個人資料,並會將這些電腦系統存放在具有實體安全措施的場所。

您在使用部分 氫活科技 產品、服務或應用程式,或是透過 氫活科技 討論區、聊天室或社交網路服務發表資訊時,其他使用者可閱讀、收集或使用您分享的個人資訊和內容。在這類情況下,您必須自行負責您選擇分享或提交的個人資訊。例如若您在討論區文章列出自己的姓名和電子郵件地址,這些資訊就會公開。請小心使用這類功能。

如果您或其他使用「家人共享」的人員登入第三方持有的裝置,您在「家庭」內分享的所有資訊,包括行事曆、位置、照片和 iTunes 購買項目,可能都會下載至該第三方裝置,導致這類共享資訊公開。

自動化決策 (包括個人資料剖析) 的存在

使用演算法或個人資料剖析會對您造成重大影響, 氫活科技 不會做出任何與此等使用有關的決策。

個人資訊的完整性及保留

氫活科技 讓您輕鬆維持正確、完整且最新的個人資訊。我們將基於履行本隱私權政策的目的,以及為滿足我們特定服務的隱私權摘要中所述之必要期間而保留您的個人資訊。評估這類期間的長度時,我們會從各方面謹慎檢視此收集個人資訊的需求,如確認有相關需求,則僅在達到收集目的所需的最短時間內保留這些資訊,除非法律規定更長的保留期間。

存取個人資訊

您可在  氫活科技 帳號頁面登入,協助確保您的聯絡資訊和偏好設定正確、完整且為最新狀態。至於我們保留的其他個人資訊,我們會提供您存取權限與副本,讓您可以基於任何目的存取這些資訊,包括要求我們更正不正確的資料,或是要求 氫活科技 刪除依法或基於正當商業目的無需保留的資料。我們得拒絕處理您不重要/無意義的要求、危害他人隱私權的要求、極度不切實際的要求,或是當地法律並未規定的存取要求。若我們認為刪除或存取的行為,可能會導致我們無法基於前述之防範詐騙行為和安全相關的目的合法使用資料,則我們得拒絕這方面的要求。

兒童及教育

我們瞭解使用 氫活科技 產品和服務的兒童,需要我們採取額外預防措施來保護他們的隱私權和安全。13 歲以下 (或各司法管轄地規定的等同最低年齡) 兒童禁止建立自己的 氫活科技 ID,除非其家長提供可證實的同意書,或在「家人共享」功能中建立兒童帳號時提供這類同意書。

如果我們發現,所收集的 13 歲以下 (或各司法管轄地規定的等同最低年齡) 兒童個人資訊,並未事先獲得經過驗證的父母同意書,我們將採取行動盡速刪除資訊。

如果父母需要存取、更正或刪除家庭共享帳號或子女 氫活科技 ID 的相關資料,可利用本頁面底部所提供的選項之一與我們聯絡。

第三方網站及服務

氫活科技 的網站、產品、應用程式及服務可能含有第三方網站、產品和服務的連結。

第三方所收集的資料,可能包括諸如位置資料或詳細聯絡資料等的資料,均依據該第三方的隱私權實務為準。我們鼓勵您瞭解這些第三方的隱私權實施方式。

公司全體對保護您隱私權的承諾

為了確保您的個人資訊安全無虞,我們向 氫活科技 員工傳達公司的隱私權和安全準則,並在公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

隱私權問題

若您對 氫活科技的隱私權政策或資料處理方式有任何問題或疑慮,您可以撥打電話號碼07-7166662與我們聯絡。

當我們收到隱私權或個人資訊相關問題,或存取/下載的要求時,將由專屬團隊負責分類與我們聯絡的客戶,並解決所提出的特定疑慮或問題。對於您所提出較為重大的問題,我們可能會請您提供更多資訊,提出此類重大問題的所有客戶都會收到回應。如果我們的回覆無法令您滿意,您可以改向當地的司法監管機構提出申訴。若您提出要求,我們將致力依照您的個人情況,提供可能適合的申訴管道相關資訊給您。

氫活科技 得不時更新隱私權政策。我們對本政策進行重大修改時,將會在網站張貼公告,並附上更新後的隱私權政策。

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