購物須知 Shopping Notes

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交易事項:

  1. 氫活科技公司相關產品一般為現金匯款交易,若使用者需要辦理分期購買,敬請來電洽詢。
  1. 使用者於線上填寫訂購單及完成匯款後,敬請來電07-716-6662通知氫活科技,並提供匯款銀行帳號以供核對。訂購者資料如地址、電話有變更時,應立即上線修正其所留存之資料及通知本公司。
  1. 所有在氫活科技官網所進行之消費,使用者應同意以氫活科技官網所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。
  1. 氫美機價格已含運送及安裝費。氫水機價格安裝費另計,於安裝完成後支付(桌上型800元,廚下型1600元),較偏遠地區會有所調整。

 

產品運送/安裝事項:

  1. 周一至周五早上10點前完成訂購付款,約二至五個工作天到府安裝(不含假日),安裝前會與顧客協調安裝日期及時間。如遇產品庫存不足或節慶前後將會延後發貨,我們會另行電話通知,敬請見諒。 

  2. 運送裝機範圍主要為台灣本島,不包含澎湖、金馬等外島。
  1. 產品到使用者府上直接拆封及安裝後,會同時教導使用者操作及確認產品使用功能正常。由於產品涉及個人使用衛生問題,確認產品使用功能正常後,恕無法接受退貨。

 

售後服務:

  1. 相關商品或服務之品質、保固及產品保養服務,由提供各該商品或服務的廠商負責,但氫活科技承諾全力協助使用者解決關於消費所產生之疑問或爭議。
  1. 氫美機每使用500次(每次半小時)需例行保養,更換耗材及服務費用為1500元。
  1. 氫水機於裝機時會教導顧客如何自行更換濾芯,實際濾芯更換時間,會因用水量及地區水質不同而有差異,若未按定期更換將影響用水安全品質。

 

產品保固:

  1. 氫美機產品具備1年保固,正常使用下若零件發生故障,將免費維修。
  1. 氫水機產品機體保固1年,正常使用下若機體零件(不含濾芯、墊片等耗材)發生故障,將免費維修。

 

備註:

本網站保留接受或取消使用者訂單的權利,當使用者已經完成匯款,若本公司無法接受使用者訂單時,將會安排退款。

 

以上相關事宜聯繫皆可利用:

線上諮詢 https://h2biomed.com/contact/

Line諮詢 http://line.me/ti/p/kjwjIExvIL

客服專線:07-716-6662

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